当前正值蜜柚集中采收期，山地果园普遍采用无人机吊运蜜柚，大幅节省人力成本。但部分果农与飞手事前约定不清，容易引发价格争议。近日，九峰镇依托公调对接机制，成功调处一起无人机吊运服务价格纠纷，将矛盾化解在基层。

当日，九峰派出所接到果农报警。果农雇请飞手使用无人机转运蜜柚，采收结束后双方对吊运单价、计费总量产生分歧。果农认为，事前口头约定单价较低，且部分蜜柚中途掉落，应当扣减运费；飞手则表示，作业山场高差大、林木密集，飞行风险高，实际吊运工作量远超预期，应按口头协商的高价结算，双方争执不下。

民警与调解员到场稳定双方情绪后，立即启动公调对接，将案件移交镇公调对接调处中心联合调解。镇公调对接调处中心主任曾国恩联合民警前往果园核实作业情况，核对蜜柚过磅记录，厘清作业时长、飞行距离、损耗情况。调解小组采取“背靠背疏导、面对面协商”方式，一方面向双方讲解《民法典》中承揽合同相关规定，说明口头约定同样具备法律效力，但服务内容、计价方式应当清晰明确；另一方面结合本地无人机吊运市场行情，介绍九峰地区当前吊运价格区间，引导双方客观看待作业风险与蜜柚损耗责任。

调解员耐心释法明理，兼顾乡情实际，反复沟通平衡双方诉求。经过多轮协商，双方放下分歧，自愿达成结算协议，当场结清吊运款项，并在调解协议书上签字确认。纠纷化解后，九峰镇以此案为契机，在各村果园开展普法宣传，提醒果农和无人机飞手，在开展蜜柚吊运作业前，尽量签订简易书面协议，写明吊运单价、计量方式、货物损耗责任、安全事项，避免因口头约定模糊引发矛盾。

此次纠纷调解，是九峰镇坚持和发展新时代“枫桥经验”的具体实践。依托公调对接平台，整合公安、人民调解力量，快速介入涉农矛盾，做到就地化解。下一步，九峰镇将持续聚焦蜜柚采收期间各类涉农纠纷，靠前排查、源头预防，不断提升矛盾纠纷化解效能，守护蜜柚产业平稳发展，保障群众合法权益，营造和谐稳定的乡村生产环境。（朱万城）